サービス開始の背景と目的
近年、観光客の旅行スタイルは団体から個人へと変化し、旅行の意思決定から出発までのリードタイムが短縮される傾向にあります。これにより、当日のお弁当需要の予測が非常に困難となり、見込み製造による廃棄リスクや、品切れによる機会損失が発生しやすい状況が続いていました。
また、自然災害や天候不順による急なキャンセル、食材や物流コストの高騰は、地域に根ざした食文化の継承にとって大きな課題となっています。これらの課題に対し、アソビューの予約・決済プラットフォームを導入することで、以下の価値を実現するとしています。
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利用者にとっての価値: 旅の直前でもWeb上で事前に希望の商品を確保でき、当日はスムーズな受け取りが可能になります。
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事業者にとっての価値: 予約数に基づいた無駄のない製造が可能となり、フードロスを大幅に削減できます。これにより、コスト高騰下でも持続可能な運営体制を構築することが期待されます。
販売概要
利用者は大井川鐵道公式サイトからアソビューの予約ページへアクセスし、事前に商品を予約・決済します。当日は、新金谷駅前の「プラザロコ」にて弁当を受け取ることができます。
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予約期限: 乗車日の3日前 8:00まで
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販売先: 大井川鐵道公式HPお弁当販売ページ
https://www.asoview.com/channel/ticket/2Jm9lMafZ8/ticket0000050077/ -
受取場所: 新金谷駅前 プラザロコ
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受取時間: 10:30〜13:00
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対象商品: 「大井川ふるさと弁当」「きかんしゃトーマス弁当」など、天神屋が手掛ける大井川鐵道の人気弁当ラインナップ
各社のコメント
大井川鐵道株式会社は、お客様の旅行スタイルの変化に対応し、従来の「見込み」に頼った運営では、地域の食材を無駄にしてしまうだけでなく、十分な数量を提供できない可能性もあったと述べています。今回の三社連携により、大井川を訪れるお客様に確実な旅の楽しみを提供しつつ、地域の大切な食資源を守り、持続可能な観光地づくりを進めていく考えです。
株式会社天神屋は、事前予約の提案がお客様に静岡での旅を心ゆくまで楽しむための「ゆとり」を提供することを目的としていると説明しています。予約により、利用者を待たせることなく一番美味しい状態で弁当を提供でき、その時間を大切な方との会話や美しい景色を眺める贅沢なひとときへと変えられるとしています。また、この取り組みは廃棄を減らし、地域の食文化を未来へ繋ぐ一歩であるとも述べています。
各社の概要
大井川鐵道株式会社
大井川沿いに路線を持つ地域鉄道として、日常の移動手段から観光まで幅広い役割を担っています。SL列車やアプト式鉄道など、希少な鉄道資源を活かした観光事業を展開し、地域の魅力発信と観光振興に取り組んでいます。
- URL: https://daitetsu.jp/
株式会社天神屋
1956年の創業以来、静岡県内のみで、静岡おでんをはじめお弁当・惣菜の製造販売を行う老舗のフードカンパニーです。静岡の食材や郷土の味を大切にしながら、日常の食から観光シーンまで幅広い商品を提供しています。
- URL: https://tenjinya.com
アソビュー株式会社
「生きるに、遊びを」をミッションとし、休日の便利でお得な遊びの予約サービス「アソビュー！」、体験ギフト「アソビュー！ギフト」、観光・レジャー・文化施設向けDXソリューション事業を提供しています。
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