システム導入の背景と経緯
本システムは、駅係員のバリアフリー合図の視認性向上や、運転士のドア閉扉判断に影響を与える駆け込み乗車などの事象検出を目的として開発されました。2024年2月1日から3月31日にかけて、東横線の都立大学駅および多摩川駅で実証実験が行われ、その後の検証と改善を経て、一定の効果が確認されたため、今回の本格導入に至りました。
「乗務員支援ホーム監視AIシステム」の主な機能
本システムは、ホーム上の乗降監視用映像をAI画像解析技術で分析し、運転士の安全確認業務を多角的に支援します。
- 手合図検知機能
駅係員によるバリアフリー合図をAIが検出し、運転士が確認する運転台モニタ上に「手合図検知」の文字を表示します。 - 乗降者検出機能
電車を乗降するお客様を検出すると、運転台モニタ上に「赤色の丸」を表示します。 - 移動制約者検出機能
白杖、ベビーカー、車いすをご利用のお客様を検知した場合、運転台モニタ上に「緑色の枠」を表示し、運転士に注意を促します。
これらの表示により、運転士はドア閉扉判断時の確認業務をよりスムーズに行うことができるでしょう。
今後の展望
東急電鉄とパナソニック コネクトグループは、今後もさまざまなデジタル技術を活用し、お客様サービスの高度化とさらなる安全性の向上を目指しています。テクノロジーを活用したオペレーションの変革を推進し、より安全で快適な鉄道運行の実現に貢献していくとのことです。
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